Se dopo aver caricato la chat vede tutto blu dovete fare così:
andate in opzioni internet -> protezione (o privacy) -> personalizza livello -> microsoft java vm -> mettete protezione bassa.

Se continuate ad avere problemi bisogna installare il supporto java di Sun:
http://www.java.com/it/download/windows_automatic.jsp

Quelli che non hanno il supporto java (necessario per la chat) possono scaricarlo tramite uno di questi link:
Sun Java™ Plugin (per Netscape, Opera, Explorer, ecc.)
Microsoft Virtual Machine link 1 (per Explorer)
Microsoft Virtual Machine link 2 (per Explorer)